Tessa Timer Agility

Tessa Timer Agility

Herzlich willkommen im FAQ für Starterinnen und Starter. Du findest hier unterstützende Informationen rund um das Thema.

Das FAQ ist nach dem Frage-Antwort Prinzip aufgebaut. Wenn du auf die Frage klickst, erscheint die Antwort. Möchtest du die Antwort wieder schliessen, klicke einfach nochmals auf die Frage.

Wie registriere ich mich?

Klicke auf der Hauptseite unter https://ttagility.com auf «Jetzt registrieren».

Daraufhin öffnet sich folgendes Registrationsfenster:

Bitte gib hier deine Emailadresse und dein gewünschtes Passwort ein.

Klicke danach auf «Registrierung»

Nachdem du auf "Registrieren" geklickt hast, öffnet sich ein neues Fenster und zeigt dir folgenden Text:

Zeitgleich wurde dir ein automatisches Email and eine eingegebene Emailadresse versandt. Bitte prüfe nun deine Mailbox. Solltest du kein Email im Posteingang haben, schaue bitte im SAPAM-Ordner nach. In der erhaltenen Email findest du den Aktivierungslink.

Um deine Registration abzuschliessen, klicke im erhaltenen Email bitte auf «Aktivierung»

Geschafft.

Dein Konto ist nun aktiviert. Du kannst dich jetzt einloggen um bspw. deine Personalien sowie deine Hundedaten zu erfassen und dich an Turnieren anzumelden.

Kann ich meinen Benutzernamen nach der Registrierung noch ändern?

Nein. Dein Benutzername ist die Emailadresse, mit welcher du dich registriert hast. Sie kann nachträglich nicht geändert werden.

Ich habe alles geprüft und definitv keine Email erhalten. Was kann ich tun?

Bei einem zu grossen Mailaufkommen kann es sein, dass der Provider einen Schutzmechanismus gegen SPAM aktiviert. Dieser verzögert das Ausliefern der Email. Solltest du innert 2h aber weiterhin keine Email erhalten haben, kontaktiere bitte den Veranstalter.

Wie melde ich mich am Meldesystem an?

Wenn du dich bereits registriert hast (siehe Wie registriere ich mich?), klicke bitte auf «Login» oben rechts:

Daraufhin kannst du dich mit deiner Emailadresse und deinem Passwort am Portal anmelden:

Wie stelle ich die Sprache auf bspw. «Deutsch» ein?

Am PC: Gehe mit dem «Maus» auf den Menüpunkt «LANG» oben rechts. Daraufhin öffnet sich ein Untermenü.

Am Handy: Klicke oben rechts im Menü auf "LANG". Daraufhin öffnet sich das Untermenü.

Wähle nun durch anklicken die gewünschte Sprache aus.

HINWEIS: Nutzung auf dem Handy

Falls du ein Handy nutzt und die Sprache änern möchtest, musst du evt. länger auf den Menüpunkt "Lang" klicken(ca. 2 Sek.). Danach öffnet sich das Untermenü und du kannst die Auswahl tätigen.

Woher weiss ich, wo ich was eintragen/machen muss?

Grundsätzlich musst du einmal deine Profildaten (mein Profil) und einmal deine Hundedaten (meine Hunde) erfassen. Danach kannst du dich für die Turniere anmelden. Alle Felder sind mit einem Infotext beschrieben. Diesen findest du jeweils im entsprechenden Eingabefeld:

Weiter gibt es jeweils gelbe Textboxen. Diese beinhaltenen Informationen zum entsprechenden Bereich.

Wie hinterlege ich meine Profilinformationen?

Klicke im Menü auf «Mein Profil»

Jetzt kannst du die Felder ausfüllen bzw. deine Profildaten hinterlegen.

Nicht vergessen, am Schluss auf «Speichern» zu klicken.

Wozu dient die Identifikationsnummer?

Falls du dich mit einem fremden Hund selbstständig an Turnieren anmelden möchtest, musst du dem Besitzer/-in des fremden Hundes diese, also deine Identifikationsnummer geben (bspw. Kopieren und über Messanger senden). Sie/er trägt diese dann beim Profil seines/ihres Hundes ein. Dadurch erscheint dieser fremde Hund dann auch bei deinen Hunden (unter meine Leihhunde) und du kannst dich mit diesem Leihund selbstständig an Turnieren anmelden.

Wie lege ich meine Hunde an?

Klicke hierfür im Menü auf «Meine Hunde»

Nun öffnet sich die Übersicht deiner Hunde.

Klicke nun auf «Hund hinzufügen» und erfasse ihn/sie.

Nicht vergessen, am Schluss auf «Speichern» zu klicken. Danach erscheint dein soeben angelegter Hund direkt unter «Meine Hunde»

Was heisst «geteilt mit»?

Falls sich jemand anderes mit diesem Hund auf Turnieren anmelden darf, erscheint hier der Name der Person, welcher mit diesem Hund an Stelle von dir starten darf.
Siehe auch die Frage "Wozu dient die Identifikationsnummer".

Wie melde ich meinen Hund mit einer anderen Person für das Turnier an?

Die andere Person muss ebenfalls ein Konto auf dieser Meldeplattform besitzen. Wenn er/sie das hat, hat er/sie ebenfalls eine «Identifikationsnummer». Diese muss dir übergeben werden (bspw. über Messanger, Mail etc.).

Wenn du die Identifikationsnummer der anderen Person erhalten hast, kannst du diese bei deinem Hund unter «Hund mit einem anderen Läufer teilen» eintragen. Dies wie folgt:

1. Klicke unter «Meine Hunde» auf den Rufnamen deines bereits angelegten Hundes

2. Gib nun unter «Hund mit anderem Läufer teilen» die erhaltene «Identifikationsnummer» im Feld "Identifikationsnummer" ein und klicke auf «Suchen»

Der andere Hundeführer erscheint nun.

Weiter kannst du bestimmen, wie lange du ihm/ihr die Freigabe für deinen Hund erteilen möchtest. Einfach «gültig bis» setzten und das Ganze speichern.

Der andere Hundeführer kann sich nun bis zu diesem Datum selbstständig mit deinem Hund für Turniere anmelden. Während dieser Zeit erscheint dein Hund bei ihm/ihr auch unter «Meine Leihunde».

Ich teile meinen Hund mit einem anderen Hundeführer/-in. Kann ich mich trotzdem mit meinem Hund weiterhin an Turnieren anmelden?

Ja.

Wie melde ich mich für ein Turnier an?

Klicke bei der Turnierübersicht auf der Zeile des gewünschten Turniers auf «Anmeldung».

Die Turnierübersicht findest du auf der Hauptseite. Alternativ kannst du diese auch über den Menüpunkt «Kommende Turniere» aufrufen.

Nachdem du auf "Anmelden" geklickt hast, öffnet sich das Fenster mit den Turnierinformationen.

Im obigen Bereich siehst du die Turnierinformationen.

Im mittleren Bereich (gekennzeichnet mit ) kannst du deine hinterlegten Hunde für das Turnier auswählen.

Wähle bei «Meine Hunde» und/oder «Meine Leihund(e) die gewünschten aus und bestätige deine Auswahl mittels «klick» auf «Auswahl bestätigen».

Daraufhin öffnet sich ein Bestätigungsfenster. Dort einfach auf «Ja» klicken.


Wohnwagen/mobile
Falls der Veranstalter Stellplätze für Wohnwagen/-mobile anbietet, siehst du zudem folgenden Bereich:

Hier kannst du angeben, ob du mit dem Camper anreisen und wie lange du mit diesem einen Stellplatz haben möchtest.

Abschliessend wird dir noch angezeigt, für welche Läufe du mit welchen Hunden angemeldet bist. Solltest du einen Lauf nicht machen wollen, entferne einfach den «Hacken» beim entsprechenden Lauf/Hund.

Nicht vergessen, zum Schluss noch auf "Turnieranmeldung" zu klicken. Somit wird deine Meldung dem Organisator übergeben.

Geschafft. Du bist nun für das Turnier angemeldet. Sofern es noch genügend offene Startplätze zum Zeitpunkt deiner Anmeldung gab, bist du auch automatisch angenommen. Ansonsten bist du jetzt auf der Warteliste.

Meldebestätigung
Das System hat dir eine Meldebstätidung gemailt. Bitte prüfe deinen Email Posteingang. Sollte sich keine Email-Meldebestätigung in deinem Posteingang befinden, prüfe bitte deinen SPAM-Ordner.

Kann ich mich auch nur für einen Tag oder sogar nur für einen einzelnen Lauf anmelden?

Klar. Du musst beim Meldesystem eingeloggt sein. Nun wähle einfach das gewünschte Turnier und melde dich an. Bei der Anmeldung wirst du dann gefragt, wann und in welchen Disziplinen du starten möchtest.

HINWEIS: Wenn du dich nur für einen Lauf anmelden möchtest, hat dies keinen Einflus auf die Meldegebühr

Wo sehe ich, ob ich und/oder mein Camper für das Turnier angenommen sind?

Melde dich hierfür am Meldesystem an. Klicke auf den Namen des entsprechenden Turniers. Nun siehst du direkt pro Tag den Meldestatus und weitere Turnierinformationen.

Woher weiss ich, ob es mit der Stellplatzanmeldung für meinen Wohnwagen/-mobile geklappt hat?


Unter deinen gemeldeten Turnieren, siehst du jeweils die Statis.
Melde dich hierfür an der Plattform an und gehe auf "meine Turniere". Jetzt klicke bitte den Namen des entsprechenden Turnieres an. Hier siehst du die Statis bezüglich der Zahlung oder in Bezug auf deinen Wohnwagen/-mobile Stellplatz.

Wie melde ich mich vom Turnier ab?

Melde dich an der Plattform an, gehe auf "meine Turniere" und klicke auf den Namen des Turniers.

Nun klicke einfach bei den Daten, welche du abmelden möchtest auf "Turnier abmelden".

Wenn du dich über mehrere Tage angemeldet hast. Musst du obigen Schritt für alle angemeldeten Turniertage je Hund wiederholen.

Ich habe die Daten für die Stellplatzreservation falsch ausgewählt. Was mache ich jetzt?

Melde dich an der Plattform an, gehe auf "meine Turniere" und klicke auf den Namen des entsprechenden Turniers. Unter "Wohnwagen/-mobile" siehst du jetzt deine Stellplatzreservation. Ändere das Datum durch klicken in das jeweilige Datumsfeld. Zum Schluss bestätige deine Änderung bitte über den Knopf "Änderun der Stellplatzbuchung bestätigen".

Wie melde ich meinen Camper wieder vom Turnier ab?

Melde dich an der Plattform an, gehe auf "meine Turniere" und klicke auf den Namen des angemeldten Turniers. Nun gehst du zum Bereich "Wohnwagen/-mobile" und klickst auf "Wohnwagen/-mobile abmelden".

Wie sehe ich, für welche Turniere ich alles angemeldet bin?

Nachdem du dich auf TT Agility angemeldet hast, gehe einfach auf «Meine Turniere».

Ich habe einen Fehler bei der Anmeldung gemacht. Kann ich den Anmeldeprozess nochmals durchführen?

Ja. Führe einfach die Anmeldeschritte für das Turnier nochmals durch.

Wie sehe ich, ob ich die Meldegebühr bereits Online bezahlt habe?

Das siehst du direkt anhand der Farb-Legende bzw. dem Meldestatus rechts auf der Zeile des gemeldeten Turniers. Klicke hierfür auf "Meine Turniere".

Alternativ kannst du auch auf den Namen des Turniers klicken, um die Details aufzurufen.
Bitte beachte, dass du am Portal angemeldet sein musst.

Ich möchte bar vor Ort bezahlen. Geht das?

Vorausgesetzt, der Veranstalter akzeptiert Barzahlung vor Ort.

Der Veranstalter entscheidet, ob Barzahlung vor Ort akzeptiert wird. Wenn das der Fall ist, kannst du bei deinen Zahlungsinformationen einfach den «Hacken» bei «ich werde bar vor Ort bezahlen» setzen.

HINWEIS: Barzahlung vor Ort
Bei vielen Veranstaltern ändert sich die Meldegebühr bei Barzahlung vor Ort.

Wie sehe ich, wie viele Hunde in meiner Klasse angemeldet sind?

Melde dich am Portal an und klicke auf den Namen des Turniers. Dann siehst du zuunterst auf der Seite bzw. direkt beim Parcoursangebot, die Anzahl der bereits angemeldten Teams je Kategorie.

Ich bin aufgestiegen/abgestiegen. Wie ändere ich meine Klasse?

Melde dich am Portal an und gehe auf «Meine Hunde». Dort siehst du alle deine Hunde.
Klicke nun auf den Namen des Hundes, welchen du ändern möchtest.

Nun kannst du einfach die Klasse ändern. Vergiss aber nicht, die Änderungen durch klick auf "Speichern" zu klicken.

Hinweis
Solltest du dich mit diesem Hund bereits an kommenden Turnieren angemeldet haben, musst du den Meldeprozess nochmals durchführen. Klicke also nochmals auf "Anmelden". Somit werden die Infos für den Veranstalter aktualisiert.

Ich bin in der falschen Klasse für das Turnier angemeldet. Was mache ich nun?


Bitte führe den Anmeldeprozess nochmals durch. Gehe hierfür auf "meine Turniere", klicke auf den Namen des Turniers und führe die Anmeldung nochmals durch.

Hinweis: Meldeschluss
Falls du die Anpassung nach Meldeschluss machen möchtest, kontaktiere bitte den Veranstalter des entsprechenden Turniers und gib ihm deine Web ID.

Ich habe unter "meine Hunde" für jeden meiner Hunde eine eigene WEB ID gesehen. Wozu ist das?

Falls du mal den Anmeldeschluss verpasst haben solltest, dich der Veranstalter aber noch manuell zum Turnier hinzufügen soll. Gib in diesem Fall dem Veranstalter die WEB ID des Hundes, mit welchem er/sie dich noch ins Turnier aufnehmen soll.

Meine Hunderasse erscheint nicht. Was mache ich jetzt?

Du kannst entweder unter Rasse "Other" auswählen und/oder uns deine Hunderasse melden. Schreibe hierfür bitte ein Mail an folgende Emailadresse: Agility Zentrum Albbruck

Ich habe bei der Registrierung keine automatische Email erhalten. Was nun?

Die Emails werden bei Registrierung/Anmeldung automatisch vom System versandt. Es kann jedoch sein, dass der Provider eine zeitliche Verzögerung bei einem zu grossen Mailaufkommen aktiv hat. Dies ist als Schutzvorkehrung gegen SPAM gedacht. Falls du aber nach 2h immer noch keine Mail erhalten hast,kontaktiere uns bitte.

Wo sehe ich die Ranglisten?

Melde dich an der Plattform an und klicke auf das entsprechende Turnier. Sofern der Veranstalter die Rangliste heraufgeladen hat, erscheinen diese nun hier.
Hinweis:
Du siehst die Resultate nur, wenn du selber am Turnier gestartet bist.
Möchtest du alle Ranglisten von allen Turnieren sehen (ohne das du dabei warst), bedingt dies mind. das Basic Premium Abo.

Sehe ich, wer sich sonst noch am Turnier angemeldet hat?

Klar. Du musst jedoch Premium Mitglied sein. Nachdem du dich an der Plattform angemeldet hast, erscheint ein Knopf mit dem Namen "Premium" im Menü. Klicke einfach und schon siehst du die Zusatzpackete. Wenn du auf "Weitere Informationen" klickst, werden dir diese beschrieben.

Wie verlängere ich meine Premium Mitgliedschaft?

Klicke bei deinem jeweiligen Premium Abo einach auf "verlängern" unter Optionen.

Ich habe bereits ein Premium Basisabo. Dieses möchte ich jetzt upgraden. Geht das?

Klar. Klicke bei deinem aktuellen Abo einfach unter Optionen auf "Abo upgraden". Ein Fenster öffnet sich und du kannst das gewünschte Zusatzabo inkl. gewünschter Laufzeit wählen

Wo finde ich die Zahlungsinformationen für das Zusatzabo?

Nachdem du ein Abo gewählt hast, erscheint unter Optionen ein Knopf mit der Aufschrift "Zahlungsinformationen". Klicke einfach drauf und du sieht die Infos.

Ich möchte das Zusatzabo nicht mehr.

Dieses läuft von selber aus. Möchtest du vorzeitig das Abo kündigen, läuft dieses bis zum gewählten Zeitpunkt weiter und erlischt danach

Hinweis: Es besteht kein Geld-Zurück-Anspruch

Ich habe aus versehen auf Upgrade geklickt. Wie mache ich das rückgängig?

Klicke beim jeweiligen Abo einfach auf "stornieren"

Ich habe weitere Fragen, wo melde ich mich?

Du kannst dich direkt bei uns unter folgender Emailadresse melden: Agility Zentrum Albbruck